De bestellingen worden na ontvangst van de betaling verwerkt en verzonden. ColisPharma werkt samen met verschillende bezorgdiensten en biedt meerdere betaalmethodes aan. U kiest zelf de bezorgdienst volgens zijn beschikbaarheid op het moment van uw bestelling.
Normaal wordt elk pakket binnen de werkdag na ontvangst van de betaling verzonden met de bezorgdienst van uw keuze. Na de verzending van het pakket ontvangt u een trackingcode en -link. Zo kunt u de status van uw pakket volgen.
Thuisbezorging
In volgende landen bezorgen we aan huis: Duitsland, Oostenrijk, België, Bulgarije, Cyprus, Kroatië, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Tsjechië, Roemenië, Slowakije, Slovenië en Zweden.
Voor elk pakket moet er voor ontvangst getekend worden. De bezorgers komen normaal tijdens de dag tussen 9 en 18 u langs. U moet steeds een bezorgadres aangeven waarop een vertrouwenspersoon het pakket tijdens dit tijdsbestek kan ontvangen. Dit bezorgadres hoeft niet hetzelfde te zijn als het factuuradres. Aarzel dus niet om het pakket te laten leveren op uw werk of bij een buur die thuis is. Dat is de beste manier om uw pakket snel te ontvangen. U kunt uw pakket op elk moment volgen dankzij een trackingcode die ColisPharma u via e-mail verstuurt.
Indien u uw pakket niet bij de eerste levering kunt ontvangen, laten we een niet-thuisbriefje achter in uw brievenbus. Uw pakket wordt de volgende dag opnieuw aangeboden ofwel geleverd op een afhaalpunt in de buurt. Met de trackingcode kunt u uw pakket steeds volgen, bijvoorbeeld indien u geen melding ontving.
Na meerdere mislukte pogingen keert het pakket terug naar ons.
Thuisbezorging is alleen mogelijk als de orderwaarde hoger is dan € 19,5.
Land van bestemming | Bezorger | Bezorgtermijn* | Bezorgkosten | Gratis vanaf |
Duitsland | UPS (max 13 kg) | 2-3 werkdagen | 2,90 € | 59 € |
DPD | 2-3 werkdagen | 3,90 € | 89 € | |
Deutsche Post | 2-3 werkdagen | 4,90 € | 99 € | |
Hermes (max 5 kg) | 2-3 werkdagen | 5,90 € | 109 € | |
Oostenrijk | UPS (max 13 kg) | 2-3 werkdagen | 3,90 € | 89 € |
DPD | 2-3 werkdagen | 5,90 € | 109 € | |
Österreichische Post (max 5 kg) | 2-3 werkdagen | 9,90 € | 149 € | |
België | UPS (max 13 kg) | 1-2 werkdagen | 2,90 € | 59 € |
bpost | 1-2 werkdagen | 3,90 € | 59 € | |
DPD | 1-2 werkdagen | 3,90 € | 59 € | |
PostNL (max 22 kg) | 1-2 werkdagen | 3,90 € | 59 € | |
Bulgarije | UPS (max 13 kg) | 3-4 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
DPD | 3-4 werkdagen | 13,90 € | 189 € | |
Cyprus | UPS (max 13 kg) | 4-5 werkdagen | 10,90 € | 169 € |
Cyprus Post (max 2 kg) | 4-5 werkdagen | 13,90 € | 189 € | |
Kroatië | UPS (max 13 kg) | 3-4 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
DPD | 3-4 werkdagen | 13,90 € | 189 € | |
Hrvatska Posta (max 5 kg) | 3-4 werkdagen | 9,90 € | 149 € | |
Denemarken | UPS (max 13 kg) | 2-3 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
PostNord | 2-3 werkdagen | 8,90 € | 149 € | |
Spanje | Correos (max 5 kg) | 3-4 werkdagen | 3,90 € | 79 € |
UPS (max 13 kg) | 3-4 werkdagen | 3,90 € | 89 € | |
MRW (max 2 kg) | 3-4 werkdagen | 4,90 € | 99 € | |
SEUR | 3-4 werkdagen | 7,90 € | 129 € | |
Estland | UPS (max 13 kg) | 4-5 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
Omniva (Eesti Post) (max 2 kg) | 4-5 werkdagen | 12,90 € | 179 € | |
DPD | 4-5 werkdagen | 13,90 € | 189 € | |
Finland | UPS (max 13 kg) | 3-4 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
Posti (max 2 kg) | 3-4 werkdagen | 15,90 € | 199 € | |
PostNord | 3-4 werkdagen | 20,90 € | - | |
Frankrijk | UPS (max 13 kg) | 3-4 werkdagen | 3,90 € | 69 € |
Colissimo (max 5 kg) | 2-3 werkdagen | 5,90 € | 89 € | |
DPD | 2-3 werkdagen | 5,90 € | 99 € | |
Chronopost | 2-3 werkdagen | 5,90 € | 99 € | |
Frankrijk Metropolitan Eilanden | UPS (max 13 kg) | 4-5 werkdagen | 3,90 € | 69 € |
DPD | 4-5 werkdagen | 39,90 € | - | |
Chronopost | 4-5 werkdagen | 39,90 € | - | |
Griekenland | UPS (max 13 kg) | 4-5 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
ELTA - Hellenic Post (max 2 kg) | 4-5 werkdagen | 16,90 € | 209 € | |
DPD | 4-5 werkdagen | 20,90 € | - | |
Hongarije | UPS (max 13 kg) | 3-4 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
DPD | 3-4 werkdagen | 6,90 € | 129 € | |
Express One (max 2 kg) | 3-4 werkdagen | 12,90 € | 179 € | |
Ierland | UPS (max 13 kg) | 3-4 werkdagen | 3,90 € | 89 € |
DPD | 3-4 werkdagen | 9,90 € | 149 € | |
An Post (max 5 kg) | 3-4 werkdagen | 9,90 € | 149 € | |
Italië | UPS (max 13 kg) | 3-4 werkdagen | 3,90 € | 89 € |
BRT | 3-4 werkdagen | 6,90 € | 129 € | |
SDA - Poste Italiane (max 2 kg) | 3-4 werkdagen | 7,90 € | 129 € | |
Letland | UPS (max 13 kg) | 4-5 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
DPD | 4-5 werkdagen | 13,90 € | 189 € | |
Latvijas Pasts (max 2 kg) | 4-5 werkdagen | 13,90 € | 189 € | |
Litouwen | UPS (max 13 kg) | 4-5 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
DPD | 4-5 werkdagen | 9,90 € | 149 € | |
Lietuvos Paštas (max 2 kg) | 4-5 werkdagen | 13,90 € | 189 € | |
Luxemburg | UPS (max 13 kg) | 1-2 werkdagen | 2,90 € | 59 € |
DPD | 2-3 werkdagen | 3,90 € | 59 € | |
Malta | UPS (max 13 kg) | 4-5 werkdagen | 10,90 € | 169 € |
MaltaPost (max 2 kg) | 4-5 werkdagen | 15,90 € | 199 € | |
Nederland | UPS (max 13 kg) | 1-2 werkdagen | 2,90 € | 59 € |
PostNL (max 22 kg) | 1-2 werkdagen | 3,90 € | 59 € | |
DPD | 2-3 werkdagen | 3,90 € | 59 € | |
DHL | 2-3 werkdagen | 5,90 € | 79 € | |
Polen | UPS (max 13 kg) | 2-3 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
DPD | 3-4 werkdagen | 5,90 € | 99 € | |
Portugal | UPS (max 13 kg) | 3-4 werkdagen | 3,90 € | 89 € |
DPD | 3-4 werkdagen | 6,90 € | 129 € | |
MRW (max 2 kg) | 3-4 werkdagen | 8,90 € | 139 € | |
Tsjechië | UPS (max 13 kg) | 2-3 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
DPD | 2-3 werkdagen | 5,90 € | 99 € | |
WE|DO (max 2 kg) | 2-3 werkdagen | 13,90 € | 179 € | |
Roemenië | UPS (max 13 kg) | 4-5 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
DPD | 4-5 werkdagen | 16,90 € | 209 € | |
Slowakije | UPS (max 13 kg) | 4-5 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
DPD | 4-5 werkdagen | 9,90 € | 149 € | |
Express One (max 2 kg) | 4-5 werkdagen | 14,90 € | 189 € | |
Slovenië | UPS (max 13 kg) | 4-5 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
DPD | 4-5 werkdagen | 7,90 € | 139 € | |
Zweden | UPS (max 13 kg) | 3-4 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
PostNord | 3-4 werkdagen | 16,90 € | 209 € |
* Bovenstaande bezorgtermijnen zijn louter indicatief en gelden voor zover de bestelling correct werd verwerkt en vóór 10 uur ‘s ochtends via een beveiligde betaling werd betaald.
Bezorging in afhaalpunt
In volgende landen bezorgen we op een afhaalpunt: Duitsland, Oostenrijk, België, Kroatië, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Frankrijk, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Tsjechië, Slowakije, Slovenië en Zweden.
Uw pakket wordt geleverd op een afhaalpunt van uw keuze. Het afhaalpunt is een buurtwinkel (stomerij, bloemist, krantenwinkel, tankstation, ...) met lange openingsuren. Bij het plaatsen van uw bestelling moet u het afhaalpunt kiezen waar u uw pakket wilt ophalen.
Na de verzending van uw pakket kunt u de levering volgen met de trackingcode die ColisPharma per e-mail verstuurt. U wordt ook per e-mail op de hoogte gebracht dat uw pakket beschikbaar is in het afhaalpunt. De handelaar houdt het gedurende 7 dagen ter beschikking. Met de trackingcode kunt u uw pakket steeds volgen, bijvoorbeeld indien u geen melding ontving.
U kunt uw pakket op vertoon van uw identiteitskaart ophalen en de ontvangst bevestigen met een elektronische handtekening.
Bezorging in afhaalpunt is alleen mogelijk als de orderwaarde hoger is dan € 15.
Land van bestemming | Bezorger | Bezorgtermijn* | Bezorgkosten | Gratis vanaf |
Duitsland | UPS Access Point (max 13 kg) | 2-3 werkdagen | 2,90 € | 59 € |
DPD Pickup | 2-3 werkdagen | 2,90 € | 79 € | |
Oostenrijk | UPS Access Point (max 13 kg) | 2-3 werkdagen | 3,90 € | 89 € |
DPD Pickup | 2-3 werkdagen | 5,90 € | 109 € | |
België | Mondial Relay | 1-2 werkdagen | 1,90 € | 49 € |
bpost - Bureau de poste | 1-2 werkdagen | 2,90 € | 59 € | |
DPD Pickup | 1-2 werkdagen | 2,90 € | 59 € | |
UPS Access Point (max 13 kg) | 1-2 werkdagen | 2,90 € | 59 € | |
PostNL Point Relais (max 22 kg) | 1-2 werkdagen | 3,90 € | 59 € | |
Kroatië | DPD Pickup | 3-4 werkdagen | 7,90 € | 139 € |
Denemarken | UPS Access Point (max 13 kg) | 2-3 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
PostNord Pickup | 2-3 werkdagen | 7,90 € | 139 € | |
Spanje | InPost / Mondial Relay | 3-4 werkdagen | 2,90 € | 69 € |
UPS Access Point (max 13 kg) | 3-4 werkdagen | 3,90 € | 99 € | |
SEUR Pickup | 3-4 werkdagen | 6,90 € | 129 € | |
Estland | DPD Pickup | 4-5 werkdagen | 8,90 € | 139 € |
Finland | UPS Access Point (max 13 kg) | 3-4 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
PostNord Pickup | 3-4 werkdagen | 11,90 € | 169 € | |
Frankrijk | Mondial Relay | 2-3 werkdagen | 2,90 € | 59 € |
UPS Access Point (max 13 kg) | 2-3 werkdagen | 3,90 € | 69 € | |
Chronopost Pickup | 2-3 werkdagen | 4,90 € | 79 € | |
Frankrijk Metropolitan Eilanden | Mondial Relay | 4-5 werkdagen | 2,90 € | 59 € |
UPS Access Point (max 13 kg) | 4-5 werkdagen | 3,90 € | 69 € | |
Chronopost Pickup | 4-5 werkdagen | 39,90 € | - | |
Hongarije | UPS Access Point (max 13 kg) | 3-4 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
DPD Pickup | 3-4 werkdagen | 7,90 € | 129 € | |
Ierland | DPD Pickup | 3-4 werkdagen | 3,90 € | 89 € |
DPD Pickup | 3-4 werkdagen | 8,90 € | 139 € | |
Italië | InPost / Mondial Relay | 3-4 werkdagen | 2,90 € | 69 € |
UPS Access Point (max 13 kg) | 3-4 werkdagen | 3,90 € | 89 € | |
BRT Fermopoint | 3-4 werkdagen | 6,90 € | 129 € | |
Letland | DPD Pickup | 4-5 werkdagen | 7,90 € | 129 € |
Litouwen | DPD Pickup | 4-5 werkdagen | 6,90 € | 129 € |
Luxemburg | Mondial Relay | 1-2 werkdagen | 1,90 € | 49 € |
UPS Access Point (max 13 kg) | 2-3 werkdagen | 2,90 € | 59 € | |
DPD Pickup | 2-3 werkdagen | 2,90 € | 59 € | |
Nederland | Mondial Relay | 2-3 werkdagen | 1,90 € | 49 € |
UPS Access Point (max 13 kg) | 1-2 werkdagen | 2,90 € | 59 € | |
DPD Pickup | 2-3 werkdagen | 2,90 € | 59 € | |
PostNL Point Relais (max 22 kg) | 1-2 werkdagen | 3,90 € | 59 € | |
Polen | DPD Pickup | 3-4 werkdagen | 3,90 € | 59 € |
UPS Access Point (max 13 kg) | 3-4 werkdagen | 4,90 € | 89 € | |
Portugal | InPost / Mondial Relay | 4-5 werkdagen | 2,90 € | 69 € |
UPS Access Point (max 13 kg) | 4-5 werkdagen | 3,90 € | 89 € | |
DPD Pickup | 4-5 werkdagen | 5,90 € | 99 € | |
Tsjechië | DPD Pickup | 2-3 werkdagen | 3,90 € | 59 € |
UPS Access Point (max 13 kg) | 2-3 werkdagen | 4,90 € | 89 € | |
Slowakije | DPD Pickup | 4-5 werkdagen | 5,90 € | 99 € |
Slovenië | DPD Pickup | 4-5 werkdagen | 5,90 € | 99 € |
Zweden | UPS Access Point (max 13 kg) | 3-4 werkdagen | 4,90 € | 89 € |
PostNord Pickup | 3-4 werkdagen | 7,90 € | 139 € |
* Bovenstaande bezorgtermijnen zijn louter indicatief en gelden voor zover de bestelling correct werd verwerkt en vóór 10 uur ‘s ochtends via een beveiligde betaling werd betaald.
Click & Collect (Afhaling op het verkooppunt)
Als u dat wenst, kunt u uw pakket zelf afhalen in onze apotheken in Olloy-sur-Viroin of Gonrieux. Zo vermijdt u leveringskosten en beschikt u over alle diensten van onze apotheken: onthaal, advies en antwoorden op uw gezondheidsvragen. U kunt uw bestelling ook laten bezorgen bij onze partner M-Médicale in Emptinne/Ciney.
Wanneer u uw bestelling plaatst, kiest u "Click & Collect" in de stap "Verzendmethode", evenals het verkooppunt waar u uw bestelling wilt afhalen (Olloy-sur-Viroin of Gonrieux of Emptinne/Ciney). Zodra uw bestelling klaar is, ontvangt u een e-mail met de mededeling dat u deze bij het gekozen verkooppunt kunt afhalen. Zonder bevestiging van ons heeft het geen zin uw bestelling af te halen.
Rue Jean Chot, 72
5670 Olloy-sur-Viroin
België
Place Docteur Charles Briquet, 3
5660 Gonrieux
België
Zoning de Biron (Ciney)
Rue de la Croix Limont, 8
5363 Emptinne
België
Verzending en bezorgtijden
Op elk product vindt u informatie over de verzend- en bezorgtijden van de betreffende producten.
Wat is de verzendtijd?
- check_circle Op voorraad - Verzending binnen 24 uur: deze informatie betekent dat het product op voorraad is in onze apotheek of bij onze leverancier, door wie wij dagelijks worden beleverd. Uw product wordt dan binnen 24 werkuren verzonden.
- check_circle Uitgestelde bezorging - Verzending binnen 3 tot 4 dagen: deze informatie betekent dat het product niet in voorraad is in onze apotheek en moet worden verzonden vanuit een extern magazijn of rechtstreeks bij de fabrikant wordt besteld.
Wat is de bezorgtijd?
De bezorgtijden houden rekening met de gemiddelde tijden die rechtstreeks door elke vervoerder worden verstrekt en met hun bezorgdagen. Deze tijden worden slechts ter informatie gegeven en kunnen geen enkel recht rechtvaardigen op een langere bezorgingstermijn door de vervoerder, met name in geval van drukke periodes (vakantieperiodes, feestdagen, Black Friday, enz.).
LET OP
- De bovenstaande verzendtijden geven de MAXIMALE verzendtijd aan. Een product met de vermelding "Verzending binnen 3 tot 4 dagen" wordt eerder verzonden indien de omstandigheden dit toelaten.
- Bestellingen die buiten kantooruren worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. Een bestelling die bijvoorbeeld op een zondag wordt geplaatst, kan maandag OF dinsdag worden verzonden.
- Deze tijden kunnen worden verlengd als er andere artikelen zijn besteld of als er een grote hoeveelheid bestellingen is.
- Controleer de verzendingsdagen van de gekozen vervoerder (maandag tot vrijdag). Een product met de vermelding "Binnen 24 uur verzonden" dat op een zaterdag bij Mondial Relay wordt besteld, wordt pas de maandag daarop verzonden!